Suporte técnico TI: Cinco motivos para contratar!

Saiba como contratar uma equipe de profissionais ainda hoje! 

Quando a tecnologia da informação não faz parte das funções primárias da organização é necessário ter um suporte técnico TI para auxiliar nas atividades rotineiras e impedir que problemas paralisem o andamento dos processos internos. No entanto, muitas empresas não sabem reconhecer o momento correto de buscar por este tipo de serviço e nem como eles podem agregar aos lucros e ganhos do negócio. Para você entender como o suporte técnico pode ser estratégico para o seu negócio, separamos cinco motivos infalíveis para contratar uma equipe de profissionais ainda hoje e nunca mais ter problemas com a tecnologia.

Montar uma equipe de profissionais e comprar os equipamentos necessários para um bom suporte técnico TI pode ser algo muito caro, sobretudo para pequenos e médios negócios. Por isso aqui vão os cinco motivos para você contratar Suporte Técnico em TI.

•  Redução de custos

O suporte técnico TI é algo que empresas de todos os tamanhos necessitam. No entanto, como já mencionamos, pode ser muito custoso contratar uma equipe e ter todos os materiais necessários para que o suporte seja feito na maneira ideal. Um suporte técnico TI terceirizado oferece as melhores opções de valores e diminui os custos e gastos com a infraestrutura tecnológica da empresa.

• Segurança de dados

Os dados confidenciais e sigilosos são tratados com grande cuidado, evitando assim que sejam roubados ou tenham suas informações expostas em momentos que não são considerados estratégicos. Com o suporte técnico TI, as informações do seu negócio ficam seguras e você não precisa se preocupar em ter programas instalados em todas as máquinas para desempenhar tal função.

• Foco nas ações estratégicas

Quando a estrutura de TI está funcionando de maneira satisfatória, os colaboradores têm mais tempo para lidar com outras funções de maneira mais estratégica e não perdem tempo com problemas que não estão relacionados às atividades primárias da empresa. O mesmo acontece para indústrias onde a produção é algo muito importante e que não pode ser interrompido por problemas em infraestrutura, maquinário e soluções de tecnologia. A melhor opção nesses casos é investir em um  suporte técnico TI de qualidade.

• Atualizações de sistemas 

A atualização de sistema é algo demorado e que podem inviabilizar as atividades normais do dia a dia. No entanto, com um bom suporte técnico TI, essas atualizações podem ser agendadas em períodos que não irão impactar de maneira significativa o trabalho dos colaboradores e ainda será testada antes de ser utilizada na sua total capacidade. Ideal para empresas que deixam passar prazos de atualizações ou não possui conhecimento técnico no assunto.

• Aumento de produtividade

Com o suporte técnico TI funcionando de maneira satisfatória, problemas técnicos são resolvidos com mais agilidade e os colaboradores passam a experimentar maior produtividade em razão da melhora da qualidade nas soluções e máquinas de tecnologia da informação. A NTIW Solutions é uma empresa de TI especializada no fornecimento de soluções e suporte que ajudará sua empresa a alcançar melhores resultados estratégicos com a infraestrutura tecnológica monitorada, segura e preparada para diferentes tipos de situações.